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[세계엔] Xfinity 대리점에서 소셜번호를 도용 당했어요.

억울한 일이 있는데 하소연 할 곳이 없어서 바다에 글을 올려봅니다. 


부모님 셀폰이 망가져서 새로 바꿔야드려야했는데 제가 못가고 영어가 부족한 부모님만 대리점에 가시게 되었어요.


부모님은 제 어카운트 밑에 있으시고 셀폰은 대리점에서Payoff해서 구입하고 심카드만 갈아 끼우는 간단한 일이라

별문제 없을거라 생각했는데..


대리점 직원이 연락이 와서 제 소셜번호가 필요하다고 그래서 우리는 라인을 늘리 것도 아니고 소셜이 왜 필요한지 물었는데, 물건을 구입하려면 제 소셜이 필요하다고 직원이 좀 많이 이상해서 몇번을 다시 되물었는데 이상하다 이상하다 하면서도 결국 아버지 통해 알려드리게 되었습니다. 


그런데 아니나 다를까 오늘 아버지가 이상한 금액이 나갔다고 하셔서 확인해 보니 라인이 하나가 더 늘어나고 제 계좌가 아닌 아버지 계좌로 빠져나갔습니다.


오늘 해당 대리점 직원과 통화해 다시 원복해달리고 하는데, 판매한 직원이 본인은 못도와 주겠으니 xfinity 본사에 직접 연락해서 해결하라고 끊어 버리네요.


라인 늘리는거 아니고 새로운 셀폰만 사는거라고 처음부터 얘기했는데 이건 사기 아닌가요? 해결이야 어떻게든 되겠지만 시간을 많이 써야해서 많이 짜증나네요 혹시 이런 경우 어떻게 해야 이런 억울한 일들이 다른 분들에게 반복되지 않게 할 수 있을까요? 


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